国美VS苏宁不同理念造就不同转型之路究竟

2019-05-15 03:38:15 来源: 兰州信息港

进入12月,双12的节日气氛再度弥漫,而各零售平台又都在各出奇招,开吸引消费者。

在如今这个科技改变商业的时期,大数据从根本上改变了零售这个行业。这也迫使从事传统零售的企业面临着转型,进入到新零售时代。新零售时代,用户从原来的线下消费转为线上,争夺线上流量成为各家的主战场,因此增加获得流量方面的投资也是无可厚非的。

就拿都是由线下传统零售转型新零售的苏宁和国美来说,其获得线上流量的手段就完全不同。其中,苏宁是选择与拥有流量平台的阿里合作,但是业界对其前景并不十分看好。2015年阿里巴巴以约283亿元人民币战略投资苏宁,成为苏宁第二大股东开始,苏宁的流量就完全依赖于阿里,但对于阿里来说,苏宁仅是其O2O战略布局中的一环,阿里不会一直延续扶持苏宁,苏宁在未来能拿到的流量也就会愈来愈少。苏宁也考虑到过于依赖阿里流量存在的隐患,开始增加其他关于流量来源的投资,但是打出购买球队来转化流量的这一做法,则显得南辕北辙、并完全偏离其主业。

反观一样是老牌零售企业的国美,则选择独立自主的发展线上流量。瞄准10万亿家生活市场,制定与自己企业契合的家生活战略,明确以国美家美生活美作为国美新时期品牌主张,依托产品、运营、服务三大能力,向以家为核心的解决方案提供商和服务商转型。并凭借其业内的品牌效应和供应链能力,围绕产品、运营、服务3项合一,开创同享零售新理念,首次引入了社交+商务+利益共享新零售模式,在全面提升用户体验的同时,增加了用户的粘度和活跃度,更重要的是产生内生性流量,极大地降低了获客成本,无形中提升了利润率。在坚持独立的同时提升流量,避免了依赖其他渠道的不稳定性,有利于长期稳定的发展。

为了是其产业链更加完整,国美也在进行大量投资,但投资企业围绕已拟定好的家生活核心路线。首先为巩固家电,深入互联电视制造链条,国美投资了风行和爱芒果;其次,由家电零售延展至家生活,投资爱空间,结合线下场景化改造,成为家生活战略的线下实体体验店;再有,投资十分到家,巩固服务+后服务的全服务闭环,用服务为产品增值,其毛利率将继续大幅增长。

而且在11月28召开的国美家生活战略发布会上,国美团体的杜鹃女士还发布了未来线下门店的发展构想。在国美的计划内,在原有的1600家大中型店铺的基础上,新开2万平米左右的全品类智能家生活馆模式,并在现有城市部署社区生活小店,县村镇市场开设国美APP实体店;未来三年,国美将拥有1万家以上线下家生活门店,构成线上平台覆盖线下不同类型门店,随时随地为消费者提供家生活产品和服务,形成一个完全的企业闭环。

综述,我们发现同样是家电起家的两个零售行业巨头,走的路线却截然不同,以后究竟孰优孰劣,还让我们拭目以待。

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