广州某超市用口香糖和糖果替代找零遭声讨联

2019-06-13 17:26:05 来源: 兰州信息港

广州某超市用口香糖和糖果替代找零遭声讨联商资讯中心

律师认为即使征求顾客意见也是强制消费

超市找零钱的时候经常用口香糖或糖果代替,我拒绝要口香糖时还遭收银员恶言恶语! 近日,有市民反映在三水日日升超市买东西又以糖果和口香糖代替零钱,有友上本地站大倒苦水,一时引起众友声援。日前,走访了该超市的多家分店,发现该超市确实存在用口香糖和糖果代替零钞找零的现象。

友 讨伐 涉事超市

日前,在三水本地论坛新三水上,一个名为 讨伐日日升,有感言的进! 的帖子引发众多友围观。该帖子发帖人友Mrs邓称,超市用两条口香糖当四角钱找给他!友质疑: 敢问日日升,日后我将你员工所找的糖果拿回来买东西你会接受吗?

该帖一出马上得到众多友声援,截至目前已经有超过6500人次查看了该帖。友和睦的遭遇更离谱: 我试过去买30元东西,我给一百元,她居然找回50元给我之外就找两张10元的日日升礼品券给我。我问为什么,他们说话10元都用完了,还说反正我都要继续去"帮衬"所以无所谓。

那有那么多3角

日前,走访多家日日升分店,发现该超市确实存在以口香糖和糖果代替零钱的问题。在日日升多家分店购物,发现收银台上用一个简陋的纸皮盒装着独立包装的口香糖和糖果。白天去买东西的时候,收银员都找回了现金,但到了晚上,在日日升三水广场分店买了5.2元的东西,排队埋单时听到收银员对前一位顾客说: 找糖给你好吗? 于是该顾客收了一条口香糖和一颗糖代替3毫。轮到,收银员也对说: 找糖给你好吗? 拒绝后,该收银员拿出3角给,然后 发脾气 道: 那里来那么多3角,找了给你等一下我们又得去换。

涉事超市经理:有向市民征求意见

日日升刘经理告诉: 我们有要求员工一定要向市民征求意见,市民愿意接受才找糖果,不愿意的一定会找钱。 但刘经理坦言: 虽然公司要求一定要征求顾客同意,但夜晚超市人多的时候,收银员想快点收钱,可能就没有问。

银行兑换一元、两元的很方便,但很少能兑换一角、两角的零钱。我们只能向某些企业兑换。 刘经理称,近日开会时已经讨论过这个问题,今后将开拓多种渠道来兑换零钱。

工商部门回应:如有征求意见不造成侵权

三水区工商局相关负责人表示, 商家用糖果代替零钱来找零,如果消费者接受的话就不涉及违法,如果消费者不接受的话就违反了《消费者权益保护法》规定的消费者的自主选择权。一旦市民遇到强制用糖果找零的事情时,应当场拒绝,将证据保存下来,打12315向消费者委员会求助。

律师:即使征求顾客意见也是强制消费

广东宝慧律师事务所的律师蔺存宝表示超市的做法是违反了《消费者权益保护法》的相关规定的,商家用小额商品来代替零钱侵犯了消费者的自主选择权,构成强制消费。即使征求顾客意见,也是强制消费的一个环节。 (来源:广州 作者:潘慕英)

seo前景怎么样
门店运营方案
西医
本文标签: